Сообщение о нерешённой проблеме
Если раздел Распространённые неполадки не помог, обратитесь за помощью в сообщество Discord. Это то же сообщество Discord, что и у VOrbit ASMR. Об опечатках и неработающих ссылках в руководстве сообщайте через GitHub Issues этого руководства.
Укажите всё, что можете:
- Редакцию и версию приложения
- Версию Windows, модель VR-гарнитуры и тип контроллеров
- Аудиомаршрут (обычный или VST-мост); для обычного маршрута — устройства ввода и вывода
- Используется ли синхронизация с камерой VRChat, тип Anchor и отображаемое состояние
- Шаги для воспроизведения, ожидаемый и фактический результат
- Если полезно — снимок экрана со скрытыми личными данными
Если служба поддержки запросит журнал, найдите файл Unity Player.log. При типичной установке Windows он находится по пути %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\feath\OVR-DummyHeadMic\Player.log. Он может содержать названия устройств и другие сведения о локальной среде, поэтому проверьте его перед прикреплением к общедоступной задаче Issue.
В той же папке находится файл support-info.txt, который приложение создаёт автоматически. На одной странице в нём собраны версия приложения, аудиомаршрут, выбранные устройства ввода и вывода, частоты дискретизации и состояние VST-моста и синхронизации с VRChat, поэтому его наличие помогает быстро сузить круг возможных причин. Файл создаётся только на вашем ПК и никогда не отправляется автоматически. Он содержит названия устройств и DAW, поэтому проверьте его перед отправкой.